Приватність
Безпека людей не повинна перетворюватися на стеження
Для окремих сценаріїв системі потрібна інформація про місцезнаходження людини. Водночас ми вважаємо принципово важливим, щоб така система не перетворювалася на інструмент постійного контролю за співробітниками.
Коротко
Що система робить із даними — і чого не робить
Приватність закладена в сам принцип роботи Пильність+, а не додана зверху як налаштування.
Робить
- Визначає, чи може конкретна подія стосуватися співробітника
- Надсилає перевірку та збирає відповіді
- Показує відповідальному, хто в безпеці, кому потрібна допомога і хто не відповів
- Передає актуальну геопозицію, коли співробітник сам натиснув «Мені потрібна допомога»
Не робить
- Не показує роботодавцю, де людина перебувала протягом робочого дня
- Не створює історію переміщень і не будує маршрути
- Не веде постійне відстеження місцезнаходження
- Не збирає дані просто тому, що технічно це можливо
Геопозиція
Потрібна для конкретної ситуації, а не постійно
Геопозиція використовується в контексті небезпечної події. Коли система отримує інформацію про вибух або інший удар, вона визначає його місце та зону, якої він потенційно може стосуватися. Це дозволяє зрозуміти, кого зі співробітників варто перевірити.
Таким чином, завдання геопозиції полягає не в тому, щоб постійно знати, де перебуває людина, а в тому, щоб у потрібний момент визначити, чи може конкретна подія її стосуватися.
Перевірка
Що відбувається під час перевірки
Якщо співробітник опиняється в зоні події, Пильність+ надсилає йому повідомлення з проханням підтвердити свою безпеку. Людина може повідомити, що з нею все гаразд, або зазначити, що їй потрібна допомога.
Якщо співробітник підтверджує безпеку, відповідальний отримує цю інформацію. Якщо людина не відповідає, система фіксує відсутність відповіді, щоб відповідальний міг окремо перевірити ситуацію.
Особливий випадок — коли співробітник сам повідомляє, що йому потрібна допомога. У такій ситуації Пильність+ може зафіксувати його актуальне місцезнаходження і передати відповідальному. При цьому система не перетворює ці дані на історію переміщень людини.
Роботодавець
Що бачить компанія
Роботодавець не отримує доступ до постійної геопозиції співробітників. У звичайній роботі Пильність+ показує насамперед стан перевірки: хто підтвердив безпеку, хто повідомив про потребу в допомозі, а хто поки не відповів.
Геопозиція може стати доступною відповідальному в конкретному контексті, коли вона необхідна для реагування на ситуацію.
Дані
Ми не збираємо дані лише тому, що це можливо
Ми виходимо з простого принципу: кожне дане повинно мати зрозумілу мету використання. Якщо інформація необхідна, щоб визначити, кого потрібно перевірити після небезпечної події, вона має практичну цінність для роботи системи. Якщо ж вона не потрібна для цієї задачі, немає сенсу використовувати її.
Ми розуміємо різницю між системою, яка допомагає людині в критичній ситуації, і системою, яка дозволяє постійно спостерігати за її місцезнаходженням. Пильність+ створюється для першого сценарію.
Межа
Ми не намагаємося замінити екстрені служби
Пильність+ не є державною системою оповіщення і не замінює роботу ДСНС, поліції, медиків чи інших служб. Система також не приймає рішення про те, яку саме допомогу потрібно надати людині, і не викликає екстрені служби автоматично.
Її роль — своєчасно зібрати інформацію про стан співробітників і передати її відповідальному. Подальші рішення приймають люди, які мають для цього повноваження та можуть оцінити реальну ситуацію.
Документи
Детальні правила обробки даних
Ця сторінка пояснює принципи простою мовою. Вона не замінює юридичні документи, які регулюють обробку персональних даних та використання сервісу.
Нам не потрібно постійно знати, де перебуває людина
Нам потрібно допомогти компанії якомога швидше зрозуміти, чи все з нею гаразд, коли відбувається небезпечна подія. Саме навколо цього принципу побудований Пильність+.